COME POSSIAMO AIUTARE?
QUAL È LA TUA POLITICA DEI RESI ONLINE?
Se non sei completamente soddisfatto della merce che hai ricevuto, puoi restituircela entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che siano nelle condizioni originali e rivendibili.
Una volta restituito avrai diritto a ricevere un cambio o un rimborso, che non includerà il costo della spedizione e dell’imballaggio originali. Non siamo in grado di rimborsare o sostituire articoli che sembrano essere stati indossati, lavati o non nelle condizioni originali.
Resi internazionali
I resi internazionali devono essere coperti dal cliente. Ti consigliamo di utilizzare il servizio postale locale o un corriere:
Scarica, stampa e compila un modulo di reso se non ne hai già uno.
Assicurati che il tuo reso sia ben imballato e soddisfi tutte le condizioni descritte di seguito.
Contrassegna chiaramente “Articoli restituiti” sull’imballaggio esterno del pacco e, soprattutto, assicurati che l’opzione “Reso merci” sia spuntata sul modulo di dichiarazione doganale, per evitare che vengano applicati oneri e tasse di importazione.
Allega alla merce il modulo di reso compilato e rispediscilo al seguente indirizzo:
[indirizzo_config]
Termini e linee guida per i resi
Tutti gli articoli restituiti devono essere mai indossati, non lavati, completi di etichette e/o imballi originali, se applicabili.
Non siamo responsabili per i costi di spedizione per la restituzione degli articoli.
Tutti gli articoli devono essere in condizioni originali e rivendibili.
Assicurati che tutti gli articoli restituiti siano ben imballati, in modo da non essere danneggiati per posta.
In caso di restituzione di calzature, assicurarsi che la scatola sia protetta con uno strato di imballaggio esterno. La scatola fa parte del prodotto, pertanto eventuali danni possono comportare il rifiuto del reso.
Assicurati che tutti i pacchi di reso siano inviati con un servizio assicurato e tracciabile.
Non possiamo assumerci la responsabilità per articoli danneggiati o persi durante il trasporto di ritorno.
In caso di restituzione di un articolo al di fuori del Regno Unito, contrassegnare chiaramente il pacco “MERCE RESI” e, soprattutto, assicurarsi che l’opzione “Reso merce” sia spuntata sul modulo di dichiarazione doganale, per evitare che vengano applicati oneri e tasse di importazione.
FINE. NON è responsabile per eventuali spese di reso personalizzate effettuate.
Assicurati che il modulo di reso sia allegato alla merce: nessun modulo potrebbe comportare la mancata elaborazione del reso.
Si prega di fare riferimento ai nostri Termini e condizioni per ulteriori informazioni sui resi.
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Una volta restituito avrai diritto a ricevere un cambio o un rimborso, che non includerà il costo della spedizione e dell’imballaggio originali. Non siamo in grado di rimborsare o sostituire articoli che sembrano essere stati indossati, lavati o non nelle condizioni originali.
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In caso di restituzione di un articolo al di fuori del Regno Unito, contrassegnare chiaramente il pacco “MERCE RESI” e, soprattutto, assicurarsi che l’opzione “Reso merce” sia spuntata sul modulo di dichiarazione doganale, per evitare che vengano applicati oneri e tasse di importazione.
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